La gestion des réseaux sociaux

Emission 78 : Remicom.tv reçoit Monsieur Guillaume Thevenot, représentant en charge des relations hôtelières chez TripAdvisor, le plus grand site mondial d'avis de voyage. Tripadvisor fête ses 10 ans, et notre invité nous parle de la place importante qu’a pris internet dans la préparation d’un voyage, dans les réservations d’hôtels et de restaurants, ainsi que pour l’information clientèle, grâce aux commentaires que chaque internaute peut poster. Guillaume Thevenot répond sans tabou aux controverses liées à la fiabilité de ces commentaires postés.